オンラインのスケジュール管理ソフトウェアを使用することで、顧客やプロバイダー、下請け業者との予定をより良く管理することができます。エクセルやGoogleカレンダーとは異なり、リアルタイムの「空き時間」同期、タイムスロットの設定、全体的なチームの表示などの高度な機能を備えています。スケジュール管理ツールでスケジュールの設計、計画、共有がかんたんに行えます。さらに、通知機能でアポイントのキャンセルを減らし、スケジュールの矛盾を避け、スムーズな業務管理を実現します。
アポイントの管理に便利な機能
アラート・お知らせ
レポートと統計
ワークロード
社員の顧客アポイントを簡単にスケジュール
オンライン予約スケジューリングツールを使用することで、年間、週間、毎日の予約を簡単に管理し、スケジュールを立てることができます。PlanningPMEでは、他のツールとの同期や、クライアントへの通知やリマインダーメールの自動送信が可能です。ビデオ会議、対面会議、電話会議など、スケジュールの作成、カスタマイズ、共有が可能です。
アポイントは顧客との関係において重要です。PlanningPMEを使った効果的なスケジューリングで、アポイント管理と顧客のフォローアップを最適化しましょう。また、社員の勤務スケジュールを計画し、リアルタイムで予定を確認することもできます。
アポイントの管理をかんたんに
PlanningPMEはその多くの機能で顧客や請負業者、サプライヤーとのアポイントメントを管理、アポイントメントの依頼の際の素早い対応を支援します。さらに業務スケジュールとチームメンバーへの業務割り当てを効率化します。日々のスケジュール作成にかかる時間を節約し、スタッフ全員がいつでもアポイントメントとその詳細（顧客、タスク、業務）を確認することができます。
急な仕事の依頼やスタッフの欠勤で慌てることはありませんか？PlanningPME で素早く予定が空いていて必要なスキルを備えたスタッフを探し、仕事を割り当てることができます。
全社員と共有されたスケジューラーには「お知らせメール機能」もあり、時間・コスト節約に役立ちます。PlanningPME上のすべての変更が履歴に残るので、誰が何を変更したのかが分ります。スタッフが特定のクライエントに費やした時間のトータルや前回の仕事の日付などのデータをエクスポートし、エクセルのピボットテーブルを使って分析 することもできます。リアルタイムで仕事を管理、スピーディーな対応で顧客満足度を向上しましょう。
活用事例
私たちのビューティーサロンでは主にお客様の予約と従業員のシフトの管理をシンプルにするためにスケジュール管理ソリューションを探していました。PlanningPMEを使い様々なタスクに色を付けて表示すること等によってお客様の予約に必要な設備を割り当てる事が簡単になりました。
FAQ
アポイントのスケジュールを共有するには、GoogleカレンダーやMicrosoft Outlookのようなオンラインツールを使用することができます。これらのプラットフォームでは、他のユーザーにアクセスリンクを送信したり、参加者として直接メールアドレスを追加することで、カレンダーを作成し、共有することができます。また、PlanningPMEのカレンダーをOutlookやGoogleカレンダーと同期させることもできます。
アポイントスケジュールの作成方法：
- 空き状況の確認 : 予定可能な曜日と時間のリストを作成します。
- スケジュール管理ツールの選択 : Googleカレンダー、Outlook、その他のスケジュール管理ソフトから、オンラインスケジュール管理ツールを選択します。
- タイムスロットの作成 : 選択したツールで、あなたの都合に合わせてアポイント可能な時間帯を作成します。
- スケジュールの共有 : 参加者やクライアントにメール、共有リンク、カレンダーツールからの直接招待でスケジュールを送信します。
- 定期的な更新 : 定期的にスケジュールを確認・更新し、新規予約、キャンセル、変更などを反映させましょう。
予約可能な時間帯を提案するには、あなたの空き時間を確認し、可能な時間帯のリストを作成します。このリストをオンラインスケジュールで共有するかメールで送信し、参加者が希望の時間帯を選んで予約できるようにします。
